Cosa fa un Social Media Manager? Questione di punti di vista…

fonte: Lavorare sui Social Media in Italia: ironia o realtà?

Social Cake

I Hope Santa Checks in to My House

Buon Santa Checks… ehm… Buon Social Natale a tutti! 🙂

Aziende sul web: siamo sicuri che l’importante è esserci?

Una volta bastavano un paio di foto e un indirizzo e-mail per dire: “Ho un sito aziendale”. Quel mondo non esiste più. Capire cosa presentare in rete della propria azienda e come farlo è fondamentale per contattare nuovi clienti.

Così Formazione Unindustria Treviso presenta un altro dei suoi seminari che mi piacciono tanto, quelli che entrano nel merito delle reali problematiche che quotidianamente le PMI si trovano ad affrontare.

Perché, parliamone: tutti, o quasi, abbiamo capito che essere presenti in rete è importante. Ma sappiamo davvero perché? E sopratutto, è sufficiente essere presenti?

La maggior parte delle piccole medie aziende ha un sito e molte si sono anche aggiornate, arricchendolo con contenuti interattivi ed emozionali. Basta così? La risposta è no. Oggi non possiamo più accontentarci di  personalizzazione e interattività, oggi il nostro potenziale cliente vuole portare a casa un’esperienza. Solo se gli resterà qualcosa impresso nella mente, se si sentirà a casa, se si sentirà importante e considerato, se meglio ancora instaurerà un rapporto di qualche tipo con l’azienda la comunicazione sarà stata veramente efficacie. Creare relazioni è il mezzo fondamentale mediante il quale la nostra presenza on line prende un senso, che va oltre alla semplice informazione su chi e dove siamo e cosa facciamo. Creare relazioni è la chiave di volta.

Gli strumenti disponibili oggi sono molti e non è un caso se i social network spopolano alla grande. Ma come tutti gli attrezzi del mestiere è indispensabile sapere usarli, altrimenti c’è il rischio di farsi male e danneggiare la reputazione della nostra azienda.

Quindi, siamo sicuri che l’importante è esserci? Per tirare le fila del discorso, esserci non basta e non basta neanche essere innovativi. E’ necessario conoscere le dinamiche sociali della rete e gli strumenti che ci consentono di essere presenti in modo davvero efficiente ed efficacie. E perché no, sarebbe utile anche un po’ di cuore perché i nostri clienti dovrebbero sentirsi tutti clienti speciali.

Il seminario gratuito Saper presentare l’azienda sul web: come fare business e marketing sapendo presentarsi in internet si terrà a Oderzo (TV) venerdì 16 dicembre a partire dalle 16.30 presso la sede opitergina di Formazione Unindustria Treviso. Per info ci sono tutti i contatti nel sito.

1 caffè: l’iniziativa “segreta” di Luca Argentero

Sono chiaramente fan di Luca Argentero, anzi, molto di più, sono “la” fan. 😉 Da brava #SMM lo seguo nei social, principalmente twitter, che peraltro usa moltissimo, e facebook. Stasera leggo questo post:

Come si fa a non fidarsi di Luca Argentero? Voglio dire: ma l’avete visto? 😉 Scherzi a parte, al di là dell’aspetto, lo leggo quotidianamente su twitter e mi sembra una persona seria e affidabile. Così mi sono incuriosita e sono andata a vedere di cosa stava parlando ed eccomi arrivata a questa pagina: http://www.facebook.com/1caffe che poi mi ha portato a questo sito http://www.1caffe.org/. Che giri!!

Ciao! Sta prendendo vita un’idea. E’ semplice, unica ed ha bisogno di Te per essere ogni giorno migliore. Come vedi manca poco, iscriviti alla newsletter per saperne di più! A presto, Luca Argentero

C’è un simpatico contatore nel sito che ad oggi segna meno 3 giorni e una manciata di ore. Nessuno sa, o almeno non si capisce, di cosa si tratti.
Nonostante ciò nella pagina facebook ci sono più di 2.700 fan e tantissimi like e commenti nei post.

 Al di là del fatto che mi drogo di caffè tutti i giorni e al di là della curiosità per il misterioso evento in questione, non posso esimermi dal notare quanto la suspanse creata da Luca sia elemento fondamentale per la riuscita di questa iniziativa. Non trapela nulla dai commenti e le persone, anche uomini, continuano a commentare e chiedere. Un modo social e unconventional per attirare l’attenzione su qualcosa di, speriamo, buono!

Se qualcuno avesse qualche idea su cosa potrebbe essere 1caffè si faccia avanti! Intanto io, ritenendo Luca Argentero una persona bella, promuovo l’iniziativa. Perchè? Perchè è social, perchè è uscito dagli schemi, perchè ci mette la faccia e perchè no… perchè è gnocco! 😉

Il mantra del Social Media Manager

Dimmi e dimenticherò, mostrami e forse ricorderò, coinvolgimi e comprenderò.

Cunfucio

Appena ho letto questa frase non ho avuto dubbi: questo è il mantra di chi si occupa di comunicazione! Siete d’accordo?!

Il mondo dei Social Media nel 2011

Dopo Social Media Revolution questo è il video che secondo me rappresenta meglio il ruolo attuale dei Social Media nel mondo nel 2011.