Un rapporto d’amicizia è sempre un rapporto d’amore

hug gossip girls

Un rapporto d’amicizia che sia fra uomini o fra donne, è sempre un rapporto d’amore. E in una carezza, in un abbraccio, in una stretta di mano a volte c’è più sensualità che nel vero e proprio atto d’amore.

Dacia Maraini – Dentro le parole

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Sul mio modo di comunicare: diretto e intuitivo

In termini generali sei una persona determinata. Quando ti frulla un’idea per la testa, di solito sei pronta a fare di tutto per farla passare o accettare agli altri.

A questo scopo sai avvalerti di una grande chiarezza nel modo di comunicare. Poiché più di tutto vuoi evitare i malintesi e le incomprensioni reciproche, ti sforzerai soprattutto di chiarire il contenuto dei tuoi messaggi affinché il tuo interlocutore capisca esattamente che cosa intendi dirgli. La tendenza a concentrarti in modo privilegiato sui fatti può a volte far passare in secondo piano elementi meno espliciti della comunicazione (messaggi non verbali, comportamenti che riflettono lo stato emotivo dell’interlocutore…).

Questa volontà di chiarire i contenuti della comunicazione e di farli passare in modo esplicito è tuttavia temperata dal tuo lato intuitivo.

Che si tratti di prendere decisioni importanti o di analizzare una situazione complessa, sai infatti affidarti al feeling che esiste fra te e le tue intuizioni e sensazioni. Dal momento che fanno parte integrante del tuo modo di comunicare con gli altri, sai trasfonderle perfettamente nel cuore della tua esistenza.

Determinata, esplicita nel modo di comunicare, disponi di ottime capacità intuitive e puoi contare sulla forza di persuasione, sulla chiarezza espressiva, nonché sulla grande attenzione nei confronti delle tue sensazioni per stabilire, creare e sviluppare contatti con le persone che ti interessano.

Aziende sul web: siamo sicuri che l’importante è esserci?

Una volta bastavano un paio di foto e un indirizzo e-mail per dire: “Ho un sito aziendale”. Quel mondo non esiste più. Capire cosa presentare in rete della propria azienda e come farlo è fondamentale per contattare nuovi clienti.

Così Formazione Unindustria Treviso presenta un altro dei suoi seminari che mi piacciono tanto, quelli che entrano nel merito delle reali problematiche che quotidianamente le PMI si trovano ad affrontare.

Perché, parliamone: tutti, o quasi, abbiamo capito che essere presenti in rete è importante. Ma sappiamo davvero perché? E sopratutto, è sufficiente essere presenti?

La maggior parte delle piccole medie aziende ha un sito e molte si sono anche aggiornate, arricchendolo con contenuti interattivi ed emozionali. Basta così? La risposta è no. Oggi non possiamo più accontentarci di  personalizzazione e interattività, oggi il nostro potenziale cliente vuole portare a casa un’esperienza. Solo se gli resterà qualcosa impresso nella mente, se si sentirà a casa, se si sentirà importante e considerato, se meglio ancora instaurerà un rapporto di qualche tipo con l’azienda la comunicazione sarà stata veramente efficacie. Creare relazioni è il mezzo fondamentale mediante il quale la nostra presenza on line prende un senso, che va oltre alla semplice informazione su chi e dove siamo e cosa facciamo. Creare relazioni è la chiave di volta.

Gli strumenti disponibili oggi sono molti e non è un caso se i social network spopolano alla grande. Ma come tutti gli attrezzi del mestiere è indispensabile sapere usarli, altrimenti c’è il rischio di farsi male e danneggiare la reputazione della nostra azienda.

Quindi, siamo sicuri che l’importante è esserci? Per tirare le fila del discorso, esserci non basta e non basta neanche essere innovativi. E’ necessario conoscere le dinamiche sociali della rete e gli strumenti che ci consentono di essere presenti in modo davvero efficiente ed efficacie. E perché no, sarebbe utile anche un po’ di cuore perché i nostri clienti dovrebbero sentirsi tutti clienti speciali.

Il seminario gratuito Saper presentare l’azienda sul web: come fare business e marketing sapendo presentarsi in internet si terrà a Oderzo (TV) venerdì 16 dicembre a partire dalle 16.30 presso la sede opitergina di Formazione Unindustria Treviso. Per info ci sono tutti i contatti nel sito.

Il mantra del Social Media Manager

Dimmi e dimenticherò, mostrami e forse ricorderò, coinvolgimi e comprenderò.

Cunfucio

Appena ho letto questa frase non ho avuto dubbi: questo è il mantra di chi si occupa di comunicazione! Siete d’accordo?!